ليس هناك شك في أن جودة المنتج هي العامل الأكثر أهمية في ما إذا كان العميل سيشتري الألعاب الترفيهية من Dinis. ومع ذلك، من المهم أيضًا الحصول على خدمة مرضية. ومن الجدير بالذكر أن دينيس لم يفعل ذلك فقط منتجات ذات جودة عالية، ولكن لديه أيضًا فريق مبيعات محترف. نحن نضمن لعملائنا تجربة شراء رائعة. فيما يلي الأسئلة الشائعة حول رعاية العملاء الحميمة في شركة Dinis Corporation.
رعاية العملاء الحميمة والصادقة
الشركة المصنعة دينيس توفر لعملائها خدمة عملاء حميمة وصادقة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتي يمكن تقسيمها إلى ثلاثة أجزاء، خدمات استشارات ما قبل البيع، ومتابعة طلب الشراء، وخدمات ضمان ما بعد البيع.
خدمة استشارة ما قبل البيع
- نحن نقدم لك مساحة متنوعة لاختيار المنتجات. تتوفر كتالوجات وعروض أسعار مجانية للعملاء في رحلات Dinis. يمكنك اختيار نوع المعدات التي تفضلها.
- مندوبو المبيعات لدينا محترفون ويمكنهم تزويدك بالآراء الصادقة والمشورة الفنية. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على معلومات تفصيلية عن المنتج.
- علاوة على ذلك، تتوفر الخدمة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة. لذا لا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.
- علاوة على ذلك، تتوفر خدمة مخصصة وفقًا لمتطلباتك واحتياجاتك. فقط أخبرنا بطلباتك.
متابعة الطلب
- بمجرد تقديم الطلب، قسم الانتاج يرتب الإنتاج.
- سيقوم أفضل قسم مبيعات لدينا بالتقاط صور أو مقاطع فيديو لإطلاعك على عملية الإنتاج.
- سيتم تعبئة المنتجات بغشاء سميك ورغوة بلاستيكية و قماش غير محاك لحماية الرحلات من التلف أثناء النقل.
خدمة ضمان ما بعد البيع
- هناك ضمان لمدة 12 شهرًا، تتوفر خلالها قطع الغيار مجانًا. وفي الوقت نفسه، نحن نقدم الدعم الفني مدى الحياة لألعابنا الترفيهية.
- حول التثبيت، نقدم تعليمات التثبيت ومقاطع الفيديو ودليل تشغيل المنتجات.
- يتوفر فني محترف في مكانك لتوجيه عملية التجميع إذا لزم الأمر.
- أخيرًا وليس آخرًا، إذا كانت لديك أي أسئلة حول المنتجات، فاتصل بنا وسنتعامل مع ذلك في الوقت المناسب.
إلى جانب الأسئلة الشائعة حول خدمة العملاء الحميمة، قد تكون لديك أيضًا أسئلة حول وسائل الدفع, المهلة, الحزمة والتسليم. اتصل بنا، وسوف نقوم بالرد على جميع أسئلتك.
